서문

주식회사 리콘랩스는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립, 공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)

1. 주식회사 리콘랩스(이하 '회사')는 다음의 목적을 위하여 회사가 제공하는 서비스 (이하 '회사 서비스')를 이용하는 개인(이하 '이용자' 또는 개인')개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

   • 회원 가입을 위한 정보: 회사는 이용자의 회사 서비스에 대한 회원가입을 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다. 필수 수집 정보: 이메일 주소, 비밀번호, 이름

   • 결제 서비스를 위한 정보 : 회사는 이용자에게 회사의 결제 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다. 필수 수집 정보: 카드번호, 카드비밀번호, 유효기간, 은행명 및 계좌번호

   • 회사 서비스 제공을 위한 정보: 회사는 이용자에게 회사의 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다. 필수 수집 정보: 아이디, 이메일 주소, 이름 및 연락처, 고객이 직접 입력한 개인정보 항목, 단말기의 IP 주소, 쿠키, 기타 정보(식별정보 등), 서비스 이용과정에서 이루어진 대화내용

   • 서비스 이용 및 부정 이용 확인을 위한 정보 : 회사는 이용자의 서비스 이용 및 부정이용의 확인 및 분석을 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다. 필수 수집 정보: 서비스 이용기록, 쿠키, 접속지 정보 및 기기정보 ※ 부정이용 : 회원탈퇴 후 재가입, 상품구매 후 구매취소 등을 반복적으로 행하는 등 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상 이익을 불·편법적으로 수취하는 행위, 이용약관 등에서 금지하고 있는 행위, 명의도용 등의 불·편법행위 등을 말합니다. 수집되는 정보는 회사 서비스 이용에 따른 통계∙분석에 이용될 수 있습니다.

   • 서비스 뉴스레터, 마케팅 및 광고를 위한 정보 : 회사는 이용자에게 서비스 신규 업데이트 사항을 뉴스레터형태로 전달, 마케팅과 광고에 활용하기 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.

     수집 정보 : 아이디, 이메일 주소, 이름 및 연락처, 고객이 직접 입력한 개인정보 항목, 단말기의 IP 주소, 쿠키, 기타 정보(식별정보 등), 서비스 이용과정에서 이루어진 대화내용

제2조 (개인정보 수집 방법)

1. 회사는 다음과 같은 방법으로 이용자의 개인정보를 수집합니다.
   1. 이용자가 회사의 홈페이지에 자신의 개인정보를 입력하는 방식
   2. 어플리케이션 등 회사가 제공하는 홈페이지 외의 서비스를 통해 이용자가 자신의 개인정보를 입력하는 방식
   3. 이용자가 고객센터의 상담, 게시판에서의 활동 등 회사의 서비스를 이용하는 과정에서 이용자가 입력하는 방식
   4. 사용자의 브라우저에서 보내는 쿠키 (cookie)를 통해 수집하는 방식
   5. 채널톡 플러그인을 통해 수집하는 방식

제3조 개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 거부에 관한 사항

1. 회사에서는 고객 여러분에게 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 '쿠키(cookie)'를 사용하기도 합니다. '쿠키(cookie)'는 HTTP서버에서 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로서 회원의 컴퓨터 하드드라이브에 저장됩니다. 쿠키에는 사용한 웹사이트의 정보 및 이용자의 개인정보가 담길 수 있습니다.
2. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
3. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 회사의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
4. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
   1. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
   2. [개인정보 탭]을 클릭합니다.
   3. [고급] 설정에서 설정하시면 됩니다.

제4조 (광고성 정보의 전송 조치)

1. 회사는 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 이용자의 명시적인 사전동의를 받습니다. 다만, 다음 각호 어느 하나에 해당하는 경우에는 사전 동의를 받지 않습니다
   1. 회사가 재화 등의 거래관계를 통하여 수신자로부터 직접 연락처를 수집한 경우, 거래가 종료된 날로부터 6개월 이내에 회사가 처리하고 수신자와 거래한 것과 동종의 재화 등에 대한 영리목적의 광고성 정보를 전송하려는 경우
   2. 「방문판매 등에 관한 법률」에 따른 전화권유판매자가 육성으로 수신자에게 개인정보의 수집출처를 고지하고 전화권유를 하는 경우
2. 회사는 전항에도 불구하고 수신자가 수신거부의사를 표시하거나 사전 동의를 철회한 경우에는 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않으며 수신거부 및 수신 동의 철회에 대한 처리 결과를 알립니다.
3. 회사는 오후 9시부터 그다음 날 오전 8시까지의 시간에 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 제1항에도 불구하고 그 수신자로부터 별도의 사전 동의를 받습니다.
4. 회사는 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 다음의 사항 등을 광고성 정보에 구체적으로 밝힙니다.
   1. 회사명 및 연락처
   2. 수신거부 또는 수신동의의 철회 의사표시에 관한 사항의 표시
5. 회사는 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 조치를 하지 않습니다.
   1. 광고성 정보 수신자의 수신거부 또는 수신동의의 철회를 회피·방해하는 조치
   2. 숫자·부호 또는 문자를 조합하여 전화번호·전자우편주소 등 수신자의 연락처를 자동으로 만들어 내는 조치
   3. 영리목적의 광고성 정보를 전송할 목적으로 전화번호 또는 전자우편주소를 자동으로 등록하는 조치
   4. 광고성 정보 전송자의 신원이나 광고 전송 출처를 감추기 위한 각종 조치
   5. 영리목적의 광고성 정보를 전송할 목적으로 수신자를 기망하여 회신을 유도하는 각종 조치

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   위탁받는 자(수탁자)	위탁하는 업무의 내용	위탁 기간
   AWS	정보시스템 운영	회원 탈퇴 또는 위탁업무 종료시까지
   토스페이먼츠	구매 및 요금 결제(국내)	회원 탈퇴 또는 위탁업무 종료시까지
   Stripe	구매 및 요금 결제(국외)	회원 탈퇴 또는 위탁업무 종료시까지
   채널톡	고객 지원 및 영업, 마케팅	회원 탈퇴 또는 위탁업무 종료시까지

2. 회사는 고객의 개인정보를 제1조 (개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기업·기관에 제공하지 않습니다. 다만, 다음 사항은 예외로 합니다.

   1. 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우
   2. 통계작성, 학술연구나 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
   3. 기타 관계법률의 규정에 따른 요청이 있는 경우
   4. 영업의 양도ᆞ합병 등 ※ 회사는 영업의 양도 등에 관한 사유가 발생하여 회원의 개인정보 이전이 필요한 경우, 관계 법률에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실등을 사전에 고지하며, 회원에게는 개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여 합니다.